همه تلاش ما این است که کالای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما برسد، با این وجود ممکن است پس از خرید به هر دلیلی تصمیم به بازگرداندن کالا بگیرید. ما این امکان را برای شما فراهم کرده ایم که با آسودگی خاطر در مدت ۷ روز بعد از دریافت کالا برای باز گرداندن آن اقدام کنید.
- کالای مورد نظر برای بازگرداندن باید در شرایط اولیه، همراه با جعبه و شماره سفارش یا شماره مرجوعی ارائه داده شود.
- درصورت وجود جعبه، جعبه اصلی محصول و اقلام همراه آن در شرایط اولیه تحویل داده شده و بدون آسیب دیدگی و مشکل فنی باشد و نوشته یا هرگونه برچسب اضافی روی آن نباشد.
- درصورت استفاده از کد تخفیف در زمان خرید، از نظر قوانین وب سایت کد تخفیف مورد نظر مجددا قابل استفاده نیست و باطل می شود و در صورت بازگشت کالا، اصل پول پرداختی برای کالا بازگردانده خواهد شد.
ارسال محصول:
- لطفا قبل از از هر اقدامی با فروشگاه تماس حاصل فرمایید.
- از ارسال کالا بدون هماهنگی به فروشگاه جدا خودداری کنید.
- در صورت ارسال با پست پیشتاز یا سفارشی، عکس رسید پستی تهیه شده را در واتس اپ به شماره ۰۹۱۷4866277 ارسال نمایید.
- اگر ساکن شیراز هستید برای تعویض محصول می توانید به فروشگاه مراجعه کرده و محصول خود را با محصول جدید تعویض نمایید.
اطلاعات و شرایط لازم جهت عودت هزینه کالای مرجوعی به مشتری:
- مشتری می بایست شماره کارت خود را که با نام صاحب پروفایل و سفارش دهنده یکی است ارائه دهد.
- در صورت لزوم عودت وجه به حساب مشتری، اصل بر این است که مبلغ به شماره کارت اعلام شده توسط مشتری عودت داده شد.
- در صورتی که در هر خرید واریز اولیه از کارت دیگری صورت گرفته باشد و مغایرتی بین حساب مبداء که پرداخت اولیه از آن انجام شده با حساب اعلامی توسط مشتری کشف شود، مطابق با ضوابط و مقررات قانونی، مبلغ را به حساب مبدا عودت خواهد داد.
